John Ternus ya es CEO: qué cambia para lo que compras

John Ternus es el CEO de Apple desde hoy, 1 de septiembre de 2026, y ocupa además una silla en la junta directiva. Tim Cook pasa a presidente ejecutivo de esa junta tras quince años en el cargo. No hubo keynote ni entrevista. Lo único que cambió a la vista de todos fue la página de liderazgo de Apple, y ahí está lo más informativo del día.

Lo que Apple decidió contar de su nuevo CEO

Apple reescribió el perfil de Ternus. AppleInsider midió el cambio: pasó de unas 100 palabras a unas 200. Lo que añadieron es lo que vale leer.

El perfil oficial dice que entró al equipo de diseño de producto en 2001, que fue vicepresidente de ingeniería de hardware en 2013 y que llegó al equipo ejecutivo en 2021. Menciona el iPad y los AirPods entre las líneas que ayudó a nacer. Y luego dedica su tramo más largo a una lista muy concreta: fiabilidad, durabilidad, un compuesto de aluminio reciclado que ya se usa en varias líneas de producto, titanio impreso en 3D en el Apple Watch Ultra y, textualmente, “avances en reparabilidad que han aumentado la vida útil de varios productos de Apple”.

Ese es el currículum que Apple puso primero para presentar a su director ejecutivo: que las cosas duren.

Es coherente con lo poco que Ternus ha dicho en público. En una entrevista con CNBC a finales de 2023, ya con dos años al frente del hardware de Apple, lo resumió sin ninguna épica:

“Si construimos los productos correctos, con los componentes correctos dentro, el silicio correcto y otras tecnologías, la gente los ama.”

Esa es su teoría de la compañía, y va de abajo hacia arriba: primero el componente, después el producto, y el negocio como consecuencia. Es exactamente lo que pasó con el Mac y Apple Silicon. Todavía no se ha puesto a prueba en el problema que Apple tiene abierto.

El relevo de hardware ya estaba hecho desde abril

Durante el día circuló una confusión. La página de liderazgo ya no tiene un vicepresidente sénior de ingeniería de hardware, el puesto que Ternus ocupaba, y eso se leyó como una silla vacía. La silla tiene dueño desde abril.

El 20 de abril de 2026, el mismo día en que Apple anunció la sucesión, Johny Srouji fue nombrado chief hardware officer, un cargo que no existía. Srouji, que llevaba el silicio de Apple desde el A4 en 2008, absorbió también la ingeniería de hardware que dirigía Ternus. En ese comunicado, Ternus dijo que esperaba “seguir trabajando de cerca con él en nuestros nuevos roles”.

Traducido: el director ejecutivo y el responsable de todo el hardware son hoy dos ingenieros que vienen de construir aparatos.

El resto del organigrama se movió en la misma dirección. En agosto, Ternus recontrató a Laura Legros, vicepresidenta de ingeniería de hardware que se había retirado en 2022, para que le reporte directamente; Bloomberg lo reportó como un caso raro de regreso en Apple. El 31 de agosto, un día antes del relevo, Phil Schiller dejó de dirigir la App Store y los eventos de producto. Katherine Adams, que llevaba asuntos gubernamentales tras años como abogada general, ya había anunciado su retiro, y ese frente pasó a Jennifer Newstead, que lo sumó a su cargo de abogada general. Cook, por su parte, se queda en la junta con un encargo que Apple puso por escrito en abril: “ayudar en ciertos aspectos de la compañía, entre ellos el trato con los responsables políticos de todo el mundo”. En la misma jornada, Arthur Levinson dejó de ser presidente no ejecutivo de la junta para pasar a director independiente principal.

Por separado son movimientos administrativos. Juntos redistribuyen la parte comercial, legal y de escenario, y corren el centro de gravedad hacia ingeniería.

Lo que el hardware no arregla

El problema más grande que hereda Ternus no se resuelve con aluminio. Siri AI, presentado en la WWDC de junio, corre sobre los Apple Foundation Models de segunda generación, que están construidos sobre los modelos Gemini de Google. Apple reparte el procesamiento entre el dispositivo, su Private Cloud Compute y Gemini cuando hace falta, y la prensa (Bloomberg) calcula el acuerdo en el orden de mil millones de dólares al año, cifra que Apple nunca confirmó.

Para quien lee esto en español, el dato incómodo sigue siendo el mismo desde junio: Siri AI arrancó solo en inglés y Apple no ha dado fecha para nuestro idioma. Es un problema de software y de acuerdos, la parte del negocio donde Apple hoy depende de otro.

Se le suma una presión más terrenal. Según CNBC, el costo de la memoria está subiendo con fuerza, y la memoria va dentro de cada iPhone, cada iPad y cada Mac que se venda el próximo año. Ese es, casualmente, terreno conocido para alguien cuya especialidad son los componentes.

Por qué esto nos interesa aquí

La prensa de negocios pasó el día citando un consejo que Ternus dio a los graduados de ingeniería de la Universidad de Pensilvania en 2024: asume que eres tan inteligente como cualquiera en la sala, pero nunca que sabes tanto como ellos. Es una buena frase. También es la clase de frase que sirve para cualquier CEO de cualquier empresa.

El dato que nos toca está en su hoja de vida oficial. Quien compra un iPhone en Bogotá, Lima o Santiago lo compra para cuatro años, no para dos, y un Mac para cinco o seis.

Y lo hace sin red propia de Apple. En toda América Latina, la compañía solo publica directorio de Apple Store para México y Brasil: en Colombia, Perú, Chile y Argentina no hay tienda oficial, y toda reparación pasa por proveedores autorizados. En ese contexto, que un aparato aguante y se pueda arreglar se mide en dinero.

Por eso un director ejecutivo cuyo mérito documentado es exactamente ese vale más, en la práctica, que uno con mejor discurso.

Nada de esto es una promesa. Ternus no ha anunciado ninguna política nueva, ni tenía por qué hacerlo en su primer día.

Qué mirar el 9 de septiembre

En ocho días llega la primera keynote de la era Ternus. Apple solo ha confirmado la fecha; la prensa espera el iPhone 18 Pro y el primer plegable de la compañía. Es también el primer lanzamiento que Phil Schiller no supervisa después de años al frente de esos eventos.

Habrá que mirar si ese hilo (duración, materiales, reparación) sube al escenario o se queda en la biografía.

Cook, en su memo de despedida, dejó dicho lo que piensa de su sucesor: “Pocas personas entienden lo que se necesita para construir productos que cambian el mundo como lo entiende John”. El 9 de septiembre sabremos qué entiende Ternus por eso.